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 개인 정보 수집 목적 및 이용
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① CJmall은 회원님 및 비회원님께서 CJmall의 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문 및 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 및
회원님에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.
- 회원 가입 시 본인 확인 절차에 이용
- 고지의 전달. 불만처리나 서비스/이벤트 정보 안내 등 원할한 의사소통 경로의 확보
- 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보
- 유료정보에 대한 이용 및 상품구매에 대한 결제
② 회원님 및 비회원님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시
회원님께 사전 동의를 구할 것입니다. (CJmall 이용약관 제17조 참고)
● 개인정보 수집방법 및 수집항목
CJmall 홈페이지에서 회원 가입 시 그리고 회원님 및 비회원님의 상품구매 시 상기 목적과 이용방법 준수하여 다음과 같이 개인정보항목을 수집합니다.
- 성명,주민등록번호,아이디,비밀번호,아이핀번호,e-mail,전화번호,주소,은행계좌번호,신용카드번호
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개인정보 보유기간 및 이용기간
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회원님께서 CJmall에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 CJmall에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
단, 회원님의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, CJmall 이용약관 제7조에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제 되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.
(CJmall 이용약관 제17조 7항 참고) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.(TV쇼핑 이용약관 제15조 참고)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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개인 정보 제공 및 공유
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원칙적으로 CJmall은 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
다만,다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
①CJmall의 이용약관을 위배하거나 CJmall의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
② 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우.
③주문상품 배송시 업무상 배송업체에게 최소한의 배송 정보를 제공하는 경우
④ 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
(CJmall 이용약관 제17조 참고)
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쿠키의(Cookie) 운영
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회원님께서 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 사용자 등록을 요하는 서버의 서비스는 이용할 수 없음을 감안하시기 바랍니다.
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기술적, 관리적 대책
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① 기술적 대책
CJmall은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- CJmall은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- CJmall은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
- CJmall은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- CJmall은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조,훼손이 유발될 경우 CJmall은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
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개인 정보 열람과 정정 및 철회
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회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.
개인 정보 열람 및 정정, 삭제는 CJmall의 "개인정보변경" 메뉴를 선택한 다음 스스로 정정이 가능합니다. 개인정보 동의 철회는 CJmall 운영자 메일(Webmasters@cjmall.com) 또는 고객센터(전화:1644-2525)로 연락을 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 삭제되며, 회원님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리 됩니다. (회원약관 6조,7조)
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개인정보 위탁처리
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서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
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수탁범위 |
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카탈로그발송 |
카탈로그발송 |
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실명인증/본인확인 |
회원정보 |
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개인 아이디와 비밀번호 관리
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14세 미만 아동의 개인정보보호
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미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소
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